Versand

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Versandrichtlinie

Dieses Online-Angebot wird von DAVID SYSON unter der Marke RATTLERANDRUSTIC betrieben. Unser Angebot umfasst Betten und Schlafzimmermöbel für Verbraucher in Deutschland.

1. Auftragsbearbeitung

Nach erfolgreicher Bestätigung des Zahlungseingangs werden alle bestellten Artikel innerhalb von ein bis drei Kalendertagen verpackt und versandfertig gemacht. Deutsche gesetzliche Feiertage sowie Wochenenden zählen nicht zur Bearbeitungszeit, sämtliche Abläufe verschieben sich entsprechend.

2. Eingesetzte Transportdienstleister

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands arbeiten wir mit USPS, DHL Express, UPS und Fedex zusammen. Der passende Frachtanbieter wird automatisch anhand von Paketgröße, Gewicht und Lieferadresse zugeteilt. Eine manuelle Auswahl des Transportunternehmens ist nicht möglich.

3. Versandkostenregelung

Bei einem Bestellwert unter 179,99 Euro fällt eine einheitliche Versandgebühr in Höhe von 10,99 Euro an.
Ab einem endgültigen Bestellwert von 179,99 Euro erfolgt die Standardlieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

4. Gesamte Lieferdauer

Nach Übergabe der Sendung an den Transportdienst dauert der Transport drei bis fünf Kalendertage. Der gesamte Zeitraum ab Zahlungsbestätigung bis Paketannahme beträgt fünf bis zwölf Kalendertage. Bei entlegenen Ortschaften kann sich die Zustellung geringfügig verzögern. Daraus lassen sich keine Ansprüche auf Ausgleichszahlungen ableiten.

5. Sendungsverfolgung

Sobald die Ware versandt wurde, wird die individuelle Sendungsnummer in Ihrem Auftragsbereich hinterlegt. Über die Webseite des jeweiligen Logistikpartners können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus abfragen.

6. Hinweis bei beschädigter Verpackung

Prüfen Sie das Paket unmittelbar bei Übergabe auf äußere Beschädigungen. Sollten Sie Verformungen oder Risse erkennen, empfehlen wir, die Sendung direkt abzulehnen und sich über unsere Webseite mit uns in Verbindung zu setzen. Schadenmeldungen nach vollständiger Annahme können nicht bearbeitet werden. Der Kundenservice ist montags bis freitags zwischen 09:00 und 18:00 deutscher Ortszeit erreichbar; Anfragen an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

7. Verzögerungen durch äußere Umstände

Extremwetter, Straßensperrungen, vorläufige Zollkontrollen oder technische Wartungen bei Logistikunternehmen können Lieferverzögerungen hervorrufen. Für Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs bieten wir keine Kostenerstattung an.

8. Änderung der Lieferadresse

Eine Korrektur der Empfängeradresse ist ausschließlich vor Übergabe der Ware an den Transport möglich. Ist das Paket bereits auf dem Versandweg, lassen sich die Daten nicht mehr anpassen. Sämtliche Kosten einer Rücksendung aufgrund falscher Adressangaben trägt der Besteller.

9. Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht

Wenn Sie das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ausüben: Gemäß § 357 BGB erstatten wir ausschließlich die Kosten der günstigsten angebotenen Standard-Hinlieferung. Sämtliche Kosten für Rücktransport und Rückverpackung trägt der Kunde. Lag für die ursprüngliche Bestellung eine versandkostenfreie Lieferung vor, erfolgt keine Erstattung von Versandkosten.

Zur Rückgabe eingereichte Produkte müssen sich in intaktem Zustand befinden, keine deutlichen Nutzungsspuren aufweisen, in der Originalverpackung übergeben werden und über sämtliches Zubehör verfügen. Bei fehlenden Teilen, starker Beschädigung der Verpackung oder vorsätzlicher Beschädigung der Ware steht uns ein Anspruch auf Wertersatz zu. Das Widerrufsrecht wird dadurch nicht aufgehoben.