Streitbeilegung
Dieses Online-Angebot wird von der Privatperson DAVID SYSON betrieben und unter der Marke RATTLERANDRUSTIC geführt. Das Angebot umfasst ausschließlich Schlafzimmermöbel und Betten für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland.
1. Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren
Der Betreiber nimmt an keiner freiwilligen Streitbeilegung durch Verbraucherschlichtungsstellen teil. Es erfolgt keine Teilnahme an externen Streitbeilegungs- oder Vermittlungsverfahren für vertragliche Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und dem Betreiber dieser Webseite.
2. Streitbeilegung bei Vertragsdifferenzen
Bei auftretenden Streitigkeiten aus einem Kaufvertrag empfehlen wir zunächst eine unkomplizierte und direkte Kontaktaufnahme über die offiziellen Kommunikationswege dieser Webseite, um eine einvernehmliche Lösung zu erzielen. Sollte keine außergerichtliche Einigung möglich sein, können Sie Ihre Rechte vor dem zuständigen Gericht in Deutschland geltend machen.
3. Vorbehalt gesetzlicher Verbraucherrechte
Die vorliegenden Regelungen zur Streitbeilegung schränken Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein. Ihnen steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht uneingeschränkt zur Verfügung. Die Fristberechnung erfolgt ausschließlich anhand von Kalendertagen, Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage in Deutschland führen zu einer automatischen Fristverlängerung.
Zusätzlich gilt die gesetzliche zweijährige Mängelgewährleistung für alle gelieferten Waren ab Warenerhalt. Wir empfehlen Ihnen, erhaltene Produkte unverzüglich auf mögliche Defekte oder Transportschäden zu prüfen und festgestellte Mängel mit Fotoaufnahmen zu dokumentieren. Eine zeitnahe Meldung erleichtert die Bearbeitung Ihres Anliegens, beeinträchtigt aber Ihre gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte nicht.
4. Rechtskonforme Rückgaberegelungen nach BGB § 357
Bei Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts erstattet der Betreiber ausschließlich die Kosten der günstigsten Standardversandart, die im Rahmen der ursprünglichen Bestellung angeboten wurde.
Für eine ordnungsgemäße Rückgabe müssen die zurückgesandten Produkte intakt sein, keine erkennbaren Nutzungsspuren aufweisen, in der ursprünglichen, wiederherstellbaren Verpackung zurückgesendet werden und sämtliches Originalzubehör enthalten.
Bei fehlenden Bestandteilen, erheblicher Beschädigung der Originalverpackung oder vorsätzlicher Beschädigung der Ware behalten wir uns vor, nach den gesetzlichen Regelungen einen Wertersatz geltend zu machen. Diese Regelung beschränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht, sondern stellt eine rechtskonforme Abwicklung dar.
5. Kontakt- und Unternehmensinformationen
Betreiber: DAVID SYSON
E-Mail: teamhelp5@rattlerandrustic.com
Telefon: +1(269)683-7419
Betriebsanschrift: 2306 INVICTA DR, NILES, MI, USA
6. Versand- und Bearbeitungsregeln (ausschließlich Kalendertage)
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1 bis 3 Kalendertage nach Zahlungseingang
Transportdauer: 3 bis 5 Kalendertage
Gesamte Lieferzeit ab Zahlung: 5 bis 12 Kalendertage
Rückerstattungsdauer: 3 bis 7 Kalendertage nach erfolgreicher Warenprüfung
Versandkostenregelung: Versandkostenpauschale von 10,99 Euro bei Bestellungen unter 179,99 Euro, versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 179,99 Euro
Zusammenarbeit mit Transportdienstleistern: USPS, DHL Express, UPS, Fedex
Servicezeiten: Anfragen werden innerhalb deutscher Geschäftszeiten bearbeitet, Wochenenden und gesetzliche Feiertage führen zur automatischen Bearbeitungsverzögerung